Ciudad de México – Se acerca el Buen Fin 2024, una temporada de ofertas y promociones que puede ser tentadora para muchos. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) nos recuerda la importancia de ser consumidores informados y responsables para no caer en trampas y proteger nuestras finanzas.
Planifica tus compras
Antes de lanzarte a las compras, la Profeco recomienda:
- Comparar precios: Utiliza la herramienta “Quién es Quién en los Precios” en la página web de Profeco (www.profeco.gob.mx) para comparar precios antes, durante y después del Buen Fin.
- Elaborar un presupuesto: Define cuánto puedes gastar sin afectar tu economía.
- Hacer una lista: Distingue entre lo que necesitas y lo que simplemente deseas.
Cuidado con las ofertas
- Revisa los términos y condiciones: Presta atención a las letras pequeñas y asegúrate de entender las condiciones de las ofertas y promociones.
- Políticas de cambio y devolución: Asegúrate de conocer las políticas de la tienda en caso de que necesites cambiar o devolver un producto.
- Métodos de pago: Elige la opción que más te convenga, ya sea pago de contado, meses sin intereses o promociones con tarjetas bancarias. Si optas por crédito, revisa las tasas de interés y comisiones.
- Guarda tus comprobantes: Conserva tus tickets y facturas para cualquier aclaración o reclamación.
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Compras en línea
- Compra en sitios seguros: Verifica que la página web tenga el protocolo “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones.
- Desconfía de ofertas increíbles: Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
- Comprueba la identidad del vendedor: Asegúrate de que el sitio web proporcione información de contacto del vendedor, como domicilio físico, teléfono y correo electrónico.
Evita las redes sociales
Profeco desaconseja comprar en redes sociales debido a la falta de garantías y la dificultad para contactar al vendedor en caso de problemas.
En caso de problemas
Si encuentras alguna irregularidad o abuso, contacta a Profeco a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722) o por correo electrónico (asesoria@profeco.gob.mx).
Recuerda, ¡un consumidor informado es un consumidor protegido!
#BoletínDePrensa En la próxima edición de El Buen Fin, del 15 al 18 de noviembre de 2024, la Profeco exhorta a las personas consumidoras a realizar compras informadas, con el fin de proteger su economía. Para ello, pone a su alcance la herramienta Quién es Quién en los Precios,… pic.twitter.com/3tjp5ttPFD
— Profeco (@Profeco) November 11, 2024