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Ticketmaster dice que no, ella no sobrevendió nada, ‘el sistema se cayó’ durante concierto de Bad Bunny

Ciudad de México.- Después del escándalo por la supuesta sobreventa de boletos para el concierto de Bad Bunny, Ticketmaster aseguró que no hubo sobrecupo para los conciertos, especialmente en el pasado viernes 9 de diciembre donde al menos mil 600 jóvenes se vieron afectados, de acuerdo con el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, quien en entrevista para Radio Formula acusó que la empresa emitió boletos dobles.

“ Ticketmaster, es el único responsable, emitió por lo menos mil 600 boletos dobles, en otras palabras, sobrevendió el concierto”, aseguró.

Ticketmaster rechazó esa versión y aclaró que la demanda de boletos para los conciertos de Bad Bunny en la capital fue “la más alta de la historia del país” con el registro de más de 4.5 millones de personas en búsqueda de una entrada de las 120 mil localidades disponibles en el Estadio Azteca.

La empresa indicó que durante el primer concierto de Bad Bunny, se presentaron en los accesos del estadio “una cantidad sin precedentes de boletos falsos”.

Esta situación no sólo generó confusión en el personal del control de accesos, sino que también provocó la intermitencia temporal en el sistema de lectura de boletos.

“Ticketmaster tomó todas las medidas tecnológicas y logísticas necesarias para evitar que en el concierto del sábado se repitiera lo sucedido la noche anterior … Este trabajo técnico fue lo que garantizó el aforo eficiente del recinto y la funcionalidad del sistema de lectura de boletos”, destacó.

La corporación se pronunció en contra de la reventa de boletos y aseguró que no participa en ella, por lo que llamó a los consumidores a evitar la compra en reventa.

Adelantó que próximamente dará a conocer nuevas medidas “de última generación tecnológica” que reducirán los espacios a la venta de boletos falsos o duplicados.

La Profeco indicó que son casi 2 mil los usuarios que resultaron afectados al no permitirles la entrada al concierto de Bad Bunny en las dos fechas, principalmente el viernes, por lo que Ticketmaster les reembolsará el costo de los boletos más un 20% del total del valor de la compra.

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