Uber.- En una impactante denuncia, un usuarios de la aplicación Uber ha expuesto una presunta estafa por parte del socios conductores y la misma empresa, pues ahora los conductores no reportan el pago en efectivo recibido para que el usuario pague doble.
Una recomendación para los usuarios de @Uber_MEX. Cuando paguen en efectivo, graben el momento. A los “socios” les ha dado por reportar que no se realizó el pago, cuando sí se hizo. Va el dato del chofer tranza para que no les ocurra: Diego, Chevrolet Aveo placas MCA288A.
— Socorro Miranda (@coquis_miranda) October 17, 2023
Lo alarmante de esta situación radica en que, a pesar de haber recibido el pago en efectivo, el conductores no reportan la transacción en la aplicación, lo que generó un problema tanto para el usuario, pero lo peor, es que la empresa se deslinda de la situación y evade la responsabilidad y obliga a los usuarios a pagar doble.
@Uber @Uber_Support ¿Qué clase de conductores tienen que desconocen el pago en efectivo que uno hace? O sea, cualquier conductor puede simplemente desconocer que tú les pagaste y su App te obliga a pagar de nuevo para usar el servicio. Esto es un robo!!! pic.twitter.com/6nIJ0W8pEi
— ᴠɪᴄᴛᴏʀɪᴀ ᴩɪɴᴇᴅᴀ (@vickyperiodista) October 15, 2023
Este caso ha generado una discusión sobre la seguridad y la confiabilidad de las aplicaciones de transporte, así como sobre la necesidad de implementar medidas adicionales para proteger a los usuarios en situaciones similares.
Los usuarios de aplicaciones de transporte han sido advertidos sobre la importancia de verificar siempre sus pagos y recopilar pruebas de las transacciones en efectivo para evitar situaciones similares.
@Uber_Support Como puedo reportar al conductor ya que ayer realice el pago en efectivo y este no registró el pago pic.twitter.com/jNnYhF0qgk
— DJYoshi28 (@DJYoshi28) October 15, 2023